Ana Criss Sapatos

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Belo Horizonte - MG

07/08/2025 às 11:10

ID: 223970827

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Comprei uma papete da Schutz na loja, e depois de algum tempo voltei na loja para fazer mais compras e comentei com a vendedora sobre a papete que tinha comprado anteriormente e a mesma descascou e descolou, a vendedora pediu para levar pra loja pois iria enviar para análise e possivelmente haveria uma troca já que a Schutz preza por excelência em seus produtos, porém não foi me passado nenhum protocolo de envio e após alguns dias tive um retorno da loja dizendo que não foi aprovado!
Hoje busquei a minha papete danificada e solicitei a nota fiscal e número de protocolo enviado para Schutz e não me passaram.
Minha insatisfação maior é que para fazer uma venda considerávelmente alta, a vendedora me prometeu solucionar e até agora nada resolvido.