Respondida

Compra que não tem acesso aos conteúdos

ANA DESIDERIO

cidade: Dias dÁvila

O que aconteceu

Fiz uma compra para acessar os conteúdos de membros e não aparece nada os vídeos estão todos bloqueados agora quero cancelar e não consigo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ANA DESIDERIO respondeu

    14/09/2026 às 07:44

    Oie Tracy! Tudo bem?

    Para cancelar a assinatura de membro ("Seja membro") de um canal no YouTube, você deve acessar a seção de compras na sua conta do aplicativo ou computador.

    Como cancelar pelo celular ou computador:

    - Acesse o YouTube e faça login na sua conta correta.Toque na sua foto de perfil ou na aba "Você".

    - Selecione a opção "Compras e assinaturas".

    - Escolha a assinatura do canal que você deseja cancelar.

    - Toque em "Desativar" ou "Cancelar assinatura e benefícios" e confirme.

    Você continuará tendo acesso aos benefícios até o final do período que já foi pago, mas não haverá novas cobranças futuras. Se precisar de mais detalhes oficiais, consulte a Ajuda do YouTube.