Peça em prata fica preta

Valeria, bom dia!

Conforme te explicamos por email, a prata oxida. É um processo natural. Você pode usar produtos específicos para limpar prata que a oxidação será removida.

Caso você tenha alguma dúvida quanto a procedência, você pode levar a peça até um ourives da sua confiança que ele vai atestar para você que a sua peça é prata *******.

Seguimos a disposição,

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Só que prata nenhuma fica oxidada em mim, sua prata é muito misturada, não tem a inscrição *******, e não adianta limpar que no dia seguinte já está preta novamente... conforme mostra as fotos que enviei, como vcs explicam que o cordão não oxide..

Valeria, boa tarde!

Nossa prata é *******. Um ourives da sua confiança pode efetuar os testes necessários e emitir um laudo para você.

Att.

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Pode ter certeza que vou fazer de tudo pra acabar com a reputação de vcs....

Sim, já percebemos que essa é a intenção e sem pedir uma avaliação de um profissional (laudo) antes.

Minha intenção em momento nenhum era essa, mas como vcs não tem a menor preocupação em resolver o problema de seus clientes, não vejo outra alternativa....

Valeria, boa tarde!

Se o seu problema é a oxidação da peça, você resolve com a limpeza da mesma.

Se a sua dúvida é quanto ao material, você consegue sanar com um ourives, solicitando uma análise técnica e um laudo.

Att.

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