Atraso na entrega e impossibilidade de cancelamento e reembolso
Respondida
Pedro Leopoldo - MG
04/09/2026 às 21:49
ID: 258269479
Fiz uma compra na loja e eles prometem entregar com 5dias úteis já fazem 15 dias que comprei e o pior que não tem como cancelar e receber reembolso quero pelo menos meu dinheiro de volta ninguém resolve nada
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 16:35
Olá! Marcela Silva,
Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco.
Informamos que a situação foi devidamente tratada por nossa equipe e o seu pedido de numero *****, já foi entregue com sucesso no dia 11 de Setembro.
Estamos constantemente aprimorando nossos processos logísticos e de atendimento para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. O seu feedback é muito importante para que possamos continuar evoluindo.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe AP Professional