Pedido não entregue após mais de um mês e falta de suporte da equipe de atendimento
Não respondida
Boa Vista - RR
09/07/2026 às 17:33
ID: 253524223
Gostaria de registrar minha total insatisfação com a compra realizada no dia 24/05. Hoje, 09/07, mais de um mês depois, meu pedido ainda não foi entregue.
O que mais decepciona não é apenas o atraso, mas a falta de suporte da equipe de atendimento. Sempre que entro em contato, não recebo uma solução concreta, apenas respostas genéricas que não resolvem o problema. Como cliente, esperava muito mais respeito, transparência e compromisso.
Comprei acreditando na credibilidade da marca da Ana Paula Carvalho, mas a experiência tem sido extremamente frustrante. Paguei pelo produto e pelo serviço, porém até o momento não recebi nenhum dos dois de forma satisfatória.