Produto não recebido e cobrança indevida após tentativa de cancelamento
Não respondida
Timon - MA
06/06/2026 às 18:16
ID: 250687769
Realizei uma compra de uma produtos dia 18/05/02026, no qual o prazo de entrega que constava no próprio site informava a entrega em até um (01) dia útil, e até o momento não recebi os produtos, sendo que sempre entro em contato via whatsapp e só recebo mensagem automática informando que está em separação, dia 02/06/2026 voltei a entrar em contato informando que queria cancelar os produtos, e hoje ao receber a fatura do cartão está cobrando os produtos que nem recebi e nem cancelaram.