Resolvido

Não recebi retorno sobre modelo específico pelo WhatsApp

Anatomic Gel

cidade: Baependi

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O que aconteceu

Estou tentando comprar de forma online. Perguntei sobre um modelo especifico na sexta 23/10 por whatsapp no telefone disponibilizado no site oficial. Na quarta 28 não tive resposta e nem um tipo de retorno, e no link das paginas oficiais que aparecem patrocinado também está o mesmo contato.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Anatomic Gel respondeu

    30/10/2026 às 08:46

    Olá, Fabrício! Tudo bem?

    Ficamos muito felizes em saber que conseguimos falar com você, esclarecer o ocorrido e resolver a sua situação!

    Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora inicial no retorno. Conforme conversamos, o número de telefone pelo qual você tentou o contato era o nosso canal antigo, que acabou sendo desativado recentemente. Como as páginas patrocinadas e alguns links antigos do site ainda estavam passando por atualização, isso acabou gerando esse desencontro de informações.

    Agradecemos demais pelo seu feedback, pois ele foi essencial para que nossa equipe de tecnologia corresse para atualizar 100% dos links e garantir que o número novo esteja visível para todos.

    Seu atendimento já foi concluído com sucesso, mas se precisar de qualquer outra ajuda com a sua compra, estamos inteiramente à disposição no nosso novo número oficial.

    Conte sempre com a gente!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Tudo foi resolvido

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