Citação Judicial

Resolvido
Valinhos - SP
08/05/2024 às 13:33
ID: 188355367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, tenho uma divida em aberta que sempre que solicitei boleto ou uma negociação sempre foi evitada, deixando de lado e hoje recebi uma carta de citação judicial onde a mesma veio sem que a Âncora me posicionasse sobre qualquer possível acordo.
Necessito de ajuda e estou disponível a fazer acordo, porém sem receber os boletos fica difícil efetuar o pagamento
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 16:14
Boa tarde, Sr. Victor
Lamentamos por qualquer inconveniente enfrentado em relação aos nossos serviços. Reconhecemos que a informação precisa é crucial para uma experiência positiva e estamos trabalhando constantemente para aprimorar nossos processos de comunicação.
Em atenção aos questionamentos aqui expostos, realizamos contato via atendimento WhatsApp sob número de protocolo*******, na qual foram realizados todos os esclarecimentos referentes ao acordo das parcelas de sua cota, e sobre o contato do nosso advogado para realizar esta negociação.
Ressaltamos que estamos à disposição, através dos nossos canais de atendimento, para qualquer dúvida:
-Telefone:******* e ******* *******;
-WhatsApp:*******;
-E-mail: *******;
Atenciosamente
Aline Nunes
Âncora Administradora de Consórcios S/A
Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 14:07
atencao e rapido solucao para o problem
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10