Consórcio Bajaj - Impossibilidade de Reembolso Antecipado e Dificuldade na Negociação

Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2026 às 23:15
ID: 249895487
Fiz um consórcio pela bajaj e cancelei, disseram que só posso receber o valor que já tinha pago após o grupo ser encerra daqui mais de 20 anos ou se minha conta fosse sorteada, quero negociar o valor com vocês para receber agora
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:56
Olá, Micaelle!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos a situação apresentada.
Informamos que nosso time de atendimento realizou contato com a senhora para prestar todos os esclarecimentos referentes às regras contratuais e legais aplicáveis ao processo de restituição de valores em caso de cancelamento da cota de consórcio. Conforme previsto em contrato e na regulamentação do sistema de consórcios, a devolução dos valores ocorre mediante contemplação por sorteio nas assembleias de cancelados ou ao encerramento do grupo.
Contudo, prezando pela sua satisfação e buscando uma solução mais adequada para o seu caso, realizamos um atendimento diferenciado e encaminhamos via WhatsApp uma proposta especial para análise.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
-Telefone: 16 2103-3535 e 4004 5056;
-WhatsApp: 16 2103-3535;
-E-mail: [email protected];
Atenciosamente
Aline Nunes
Âncora Administradora de Consórcios S/A
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 17:00
Me ajudou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10