Demora no envio da Nota Fiscal após compra de celular
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 10:38
ID: 250888933
Foi combinado um valor de devolução no meu pix no dia 9/06 de 2026 hoje no caso e aí caiu s9 100$na minha conta,o combinado era outro valor
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:26
Olá, Micalle!
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e lamentamos a dificuldade encontrada.
Nosso time de atendimento entrou em contato com você e esclareceu que o pagamento combinado voltou, ou seja, os dados bancários deram erro em nosso sistema de pagamentos. Sendo assim, recolhemos novos dados bancários via whatsapp e iremos realizar uma nova tentativa de deposito.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
-Telefone: 16 2103-3535 e4004 5056;
-WhatsApp: 16 2103-3535;
-E-mail: [email protected];
Atenciosamente
Aline Nunes
Âncora Administradora de Consórcios S/A
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 16:52
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10