Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
São Paulo - SP
16/08/2024 às 12:35
ID: 195359643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão aconselho a fazer negocio com está empresa. Quando vieram em casa me prometeram um monte de coisas. A minha história começou quando eles colocaram uma casa na rede social e eu me interesse pela casa. Falaram de uma carta de credito para mim, vem até aqui no meu escritório em Osasco eu fui. Me falaram das vantagens do consorcio, falei legal. Voltei para casa e conversei com a familia é isto e aquilo. Chamei eles para vim até a minha casa explicar novamente as coisas. Falaram que no financiamento tem uma taxa de engenheiro e que no consorcio não tinha está taxa. Um ponto para o consorcio e depois falaram que tem a taxa do ITBI falei beleza isto falaram mesmo. Ai começou tem que pagar a primeira parcela e uma taxa que no final eu iria receber esta taxa que eu estou pagando no final do plano com juros beleza. Paguei a primeira e a taxa, comecei a pagar as mensalidades e dar lance alto. Paguei 3 meses e fui estudar o aplicativo ver quais foram os lances mais alto que as pessoas pagaram e vou dar o lance maior de todos para sair logo a casa. Mandei um lance de 71% sai para mim. Fechou fiquei todo feliz saiu mais eu sabia que ia sair. MAIS AI COMEÇOU OS PROBLEMAS ME FALARAM NO COMEÇO QUE TINHA MAIS DE 3MIL IMOVEIS DISPONIVEL EM SÃO PAULO INTEIRO E NADA. LIGA UMA CORRETORA PARA FALAR QUE AQUELA CASA QUE EU TINHA ESCOLHIDO QUE A DONA DA CASA NÃO IRIA VENDER MAIS. Eu fiz um consorcio de R$ 140mil mais me venderam um consorcio de R$ ******* mil que estes R$ 40mil eu não iria pegar porque ia voltar para a empresa que seria uma forma de aumentar o meu lance que ia ficar mais facil de ser contemplado. Na real acho que estes R$ 40 mil só aumentou os juros do consorcio. Estou um mês esperando os corretores me ligar e nada hoje dia 16 de agosto de ******* as 12:35 entrei em contato com a empresa me falam que é EU que tenho que procurar a casa que eles são só administrador de consorcio. E vem dizendo que eu tenho que pagar uma taxa para analise do imovel que eum engenheiro deles. Estou muito chateado com a empresa não indico a Âncora para ninguém, fazem de tudo para vocês fazerem uma carta de credito e depois vem os problemas cobrando um monte de taxas de vocês. Se vocês tiverem procurando casa nas redes sociais e querem comprar cuidado eles montam anúncios para induzir vocês e depois de contrato assinado vem as taxas que eles não falam.. E detalhe me prometeram até um churrasco de quando eu pegar a casa. De verdade não vi nenhuma vantagem em consorcio, era mais fácil ter ajuntado mais dinheiro e procurar pagamento avista. Se for somar tudo eu já mandei quase 80% da casa. Fui enrolado nesta negociação
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 14:14
Boa tarde, Sr. Hugo
Não localizamos contratos através de seus dados informados nesta demanda. Devido a LGPD, informamos que a Administradora não pode passar informações contratuais a terceiros.
De toda forma, estamos prestando os devidos esclarecimentos ao titular da cota, através dos nossos canais de atendimento.
Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento para qualquer dúvida.
-Telefone:******* e ******* *******;
-WhatsApp:*******;
-E-mail: *******;
Atenciosamente,
Aline Nunes
Âncora Administradora de Consórcios S/A
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 14:01
Não resolveram nada só estou com uma carta de valor baixo presidente que não dá para comprar nada. Quando eu entrei em contato era para comprar uma casa, aí vieram com a ideia de fazer um consorcio eu fiz com 3 meses fui contemplado porque paguei 71% da carta. Algo que eles não te falam vc tem que pagar o ITBI, a taxa do Engenheiro *******,00, que para vc comprar uma casa precisa ter um monte de documentos, não é qualquer casa que eles aceita. E ainda eles não fala. Que vc tem que pagar 6% para o corretor. De verdade verdadeira eu não fiz um bom negócio com eles. Para vender o consorcio eles te coloca lá em cima é depois que vc se vira para achar casa etc etc Os corretores liga e depois some, para quitar a minha carta só faltava 50mil e de juros e mais de 50% então eu não vi muita vantagens com consorcio. Agora estou ajuntando dinheiro para aumentar o valor para encontrar uma casa. Cuidado com que eles falaram..... E se eu cancelar o consorcio eu perco dinheiro