O que aconteceu
Fiz um consórcio, precisei cancelar.
Pelo WhatsApp diz que o processo está concluído mas não concretiza o cancelamento.
Liguei, mas na opção de cancelamento eles agradecem a ligação por mensagem automática e desliga a ligação. Na opção de demais assuntos, consegui falar com atendente que disse que não poderia fazer nada que teria que ser pelo WhatsApp somente.
Tentei novamente seguindo a orientação dessa última ligação que seria selecionar "não cancelar" para ir para atendimento humanizado. Porém não avança. Essa novela ja arrasta desde o dia 14 de outubro.