O que aconteceu
Adquiri 3 cotas de consórcio junto a SINOSSERRA e sem qualquer aviso a Âncora começou a operar o consórcio. A partir do momento em que a Ancora assumiu, iniciou um total desrespeito.
Passaram a protestar cotas já pagas, existindo inúmeros protestos em cartório em meu nome, sendo que os protestos se deram após a data de pagamento das cotas.
Semana passada entrei em contato para pagar uma cota vencida dia 19/10 no valor aproximado de R$ 640,00, sendo combinada a data de pagamento para o dia 30/10, conforme data de vencimento do boleto. No dia 30 fiz a quitação e, para a minha surpresa, hoje recebi contato via whats informando que amanhã será enviado meu nome para protesto.
Ainda, tudo vem por IA, que solicita o CPF para continuar o atendimento e nunca localiza o CPF. Muitas horas depois alguém reinicia o atendimento, tendo vezes que conseguiram mandar o boleto de outra pessoa.
Simplesmente esta empresa é um absurdo, não tem a mínima organização. Só coloquei aqui esta informação, após muitas atitudes despeitosas e ilegais, para que outras pessoas fiquem atentas e evitem fazer negócio com esta empresa.
Estarei buscando reparo a todas estas ilegalidades e desrespeitos via PROCON e justiça.