Reembolso não recebido e perda de tempo.
Respondida
Jandira - SP
29/05/2026 às 12:43
ID: 250037739
Quero deixar registrado , que nao recebi meu dinheiro de volta ..total perde de tempo e dinheiro ..nao indico a ninguem , nao pelo o que aconteceu comigo , mais porque vi como realmente funciona.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:39
Olá, Luciana!
Pedimos desculpas por toda a insatisfação causada.
Gostaríamos de registrar que, conforme a reclamação anterior aberta por você, nosso time está tentando entrar em contato há meses para tratar da devolução do valor referente à sua cota. Infelizmente, não obtivemos retorno por WhatsApp, apesar de já termos enviado diversas mensagens. Também realizamos tentativas de ligação, mas não conseguimos contato.
Para que possamos resolver seu caso o quanto antes, solicitamos que nos informe um telefone atualizado ou um horário conveniente para falarmos diretamente com você e concluir a tratativa da restituição.
Agradecemos sua colaboração e permanecemos à disposição para finalizar essa situação de forma rápida e transparente.
-Telefone: 16 2103-3535 e 4004 5056;
-WhatsApp: 16 2103-3535;
-E-mail: [email protected];
Atenciosamente
Aline Nunes
Âncora Administradora de Consórcios S/A