Um Consórcio pior que financiamento

Respondida
Belo Horizonte - MG
19/12/2024 às 09:13
ID: 205110417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações*Cobra taxa de análise ( qméessa?), caro
*Cobra taxa de diluição ( deu lance de mais de 50%, fui contemplado, como preferi, pagar prestação menor, vou pagar uma taxa de diluição, 5% do saldo devedor+ *******,00.
*Desde que fiz o consórcio e fui contemplado, não veio um boleto que cobrasse o valor correto, estou contestando que esse mês geraram dois boletos( mais que dobrando o valor da prestação ), e estão querendo justificar com um aumento de crédito, que não recebi ao usar a carta.
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Resposta da empresa
24/12/2024 às 08:58
Bom dia, Sr. Edgard
Agradecemos seu contato e ressaltamos nossa satisfação em atendê-lo. Sentimos profundamente por qualquer insatisfação que você possa ter experimentado. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência positiva e transparente a todos os nossos clientes.
Em atenção aos questionamentos aqui expostos, realizamos contato via atendimento WhatsApp sob número de protocolo*******, na qual foram realizados todos os esclarecimentos referentes as despesas de análise e os boletos mensais. Também esclarecemos sobre o reajuste do crédito de acordo com o IGPM.
Ressaltamos que estamos à disposição, através dos nossos canais de atendimento, para qualquer dúvida:
-Telefone:******* e ******* *******;
-WhatsApp:*******;
-E-mail: *******;
Atenciosamente
Aline Nunes
Âncora Administradora de Consórcios S/A