O que aconteceu
No dia 01/08/2026 fiz o cancelamento da minha viagem que seria final de novembro/2026, pagamos o valor total da hospedagem, e deram 30 dias úteis para reembolso, até agora nada, nesse tempo até a data de hoje 27/10/2026 estou cobrando e não recebo nem uma programação, uma data, ficam dizendo que o financeiro vai entrar em contato mas só enrolam.
reserva feita pelo booking, porém o pagamento é direto com eles, não façam reservas com eles, mentem, não dão retorno, péssimos, ainda bem que cancelamos e cancelamos porque no booking dava um endereço e quando fomos confirmar na verdade o apartamento era em outro, começou ai a falta de transparência dessa empresa, péssima.