Respondida

Cobrança de serviços indevidos e abusivos com promessa de redução de parcelas e reembolso.

Andrade Soluções Financeiras - São Bernardo do Campo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes com promessas de diminuição de parcelas, reembolso de taxas cobradas indevidamente, mas [Editado pelo Reclame Aqui] da situação para cobrar dos clientes que já estão em débitos serviços que surgem com valores [Editado pelo Reclame Aqui] e muito acima do real valor de mercado [Editado pelo Reclame Aqui]ndo da fragilidade e manipulando os clientes! Quero o reembolso dos valores que foram pagos por serviços não prestados, mediante prática [Editado pelo Reclame Aqui], com o intuito de [Editado pelo Reclame Aqui]

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Interações da reclamação

  1. Andrade Soluções Financeiras - São Bernardo do Campo respondeu

    31/08/2026 às 15:04

    Olá, Abinadab Dos Santos Da Silva.

    Agradecemos por compartilhar o seu relato e acolhemos com muita seriedade a sua manifestação a respeito do seu atendimento e da prestação dos nossos serviços.

    Informamos que a sua manifestação foi direcionada em caráter prioritário à nossa gerência geral e aos setores responsáveis. Estamos realizando um levantamento detalhado de todo o histórico do seu cadastro para apurar a situação apresentada.

    Sigo acompanhando os passos dessa apuração junto ao departamento responsável a fim de lhe apresentar um retorno transparente e prestar os devidos esclarecimentos o mais breve possível por aqui.

    Permanecemos à sua inteira disposição.

    Atenciosamente,

    Andrade Soluções

    Departamento de Relacionamento

    Gabriel - Setor Reclame Aqui