Atraso na entrega e falta de resposta sobre pedido de persiana
Não resolvido
Artur Nogueira - SP
13/08/2026 às 15:00
ID: 256391811
Olá, já tentei entrar em contato com vocês via e-mail, Instagram e WhatsApp e em nenhum das plataformas me responderam.
Fiz um pedido de uma persiana, personalizada, no dia 13/07/2026, e o prazo estabelecido foi de 18 dias após a confirmação do pagamento. O pagamento foi confirmado no mesmo dia, e como já se passaram os 18 dias, venho reclamar pois não tenho nenhuma atualização do pedido, nem de entrega e muito menos a minha nota fiscal.
Gostaria de uma resposta com urgência, caso contrário irei cancelar a compra.
Já entrei em contato com vocês várias vezes, e não me apresentaram nenhuma solução e muito menos uma resposta.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 18:08
Oi Denize, tudo bem?
Vamos resolver sua situação.
desculpe qualquer mal estar.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 21:52
O valor era bom pelo menos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3