Atraso na entrega e falta de retorno da empresa
Realizei uma compra em 04/07 e o prazo de entrega são de 20 dias úteis, prazo já foi expirado e tentei vários contatos no whatsapp da empresa e ningué... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 68.1% das reclamações
Andrelux é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 468
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,2%
- Reclamações avaliadas
- 251
- Nota média do consumidor
- 5,04
- Tempo médio de resposta
- 14 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Andrelux nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Andrelux, também acessaram
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
34,14%
Persianas e Cortinas
Problemas
61,65%
Atraso na entrega
Produtos
50,7%
Persiana
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Conheça mais
A loja física da Andrelux nasceu na cidade de Franca, São Paulo, no ano de 1987, somando 35 anos de experiência em Persianas.
CNPJ: 37.429.364/0001-00
Está no Reclame AQUI há 5 anos
