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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

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A empresa resolveu 74.7% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações avaliadas para Andrelux

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Reclamações

Empresa vende, não entrega, atrasa sem previsão real e deixa consumidor sem solução

Realizei a compra de uma persiana com a empresa Andrelux e estou extremamente insatisfeito com a condução do pedido.

Não resolvidoHá 5 dias
Demora de 4 meses na entrega de pedido com justificativas evasivas da empresa.

É revoltante o cliente ter que esperar 4 meses pelo seu pedido e todo momento as respostas para todos os clientes que estão r...

Não resolvidoHá 8 dias
atraso extremo

realizei uma compra mais de um mês e até agora nem enviado foi, se eu não tivesse ido atrás de tirar satisfação esperei até a...

Não resolvidoHá 9 dias
Atraso extremo e dificuldade de comunicação

Realizei o pedido ***** em 13/04/2026 e, desde então, venho recebendo sucessivos atrasos. Sempre que entrei em contato com o ...

Não resolvidoHá 9 dias
Persiana sob medida com mais de 90 dias de atraso e solicitação de reembolso não atendida

Realizei um pedido no dia 30/03/2026, o prazo segundo consta no pedido eram 10 dias após a confirmação do pagamento. O que me...

Não resolvidoHá 10 dias
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