Compra realizada e produto não entregue
Respondida
Belo Horizonte - MG
25/06/2026 às 10:29
ID: 252310291
Fiz uma compra em 08 de maio, me deram o prazo de 20 dias úteis e desde então tenho tentado contato sem qualquer retorno por parte da empresa.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 10:36
Olá, pedimos desculpas pela situação relatada.
Estamos acompanhando seu caso e garantimos que o problema será resolvido.
Fique tranquila, não temos nenhuma intenção de enganar nossos clientes, tratam-se de processos, mas garantimos que terá solução.
Agradecemos pela paciência e confiança, e seguimos à disposição para qualquer atualização.
Equipe Andrelux.