Baixa qualidade e péssimo pós vendas

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

21/03/2019 às 00:40

ID: 43811589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da Andriello há mais de 8 anos, no final de fevereiro fui a loja da Augusto Tolle comprar calças e camisas que totalizou ******* reais. Uma das calças tive a infelicidade de ficar completamente manchada após a primeira lavagem (nem usei a calça), retornei na loja com a peça. Disseram que levariam para análise e após 7 dias me informaram que lavei de forma errada que lavaram com candida e ficou manchada da mesma forma. Obviamente qualque roupa com defeito ou não lavada com candida ficará manchada, me parece que o método adotado pela marca é realmente para o problema sempre ser do cliente. Lendo o relato de outros consumidores ficou ainda mais evidente o meu sentimento Profundamente decepionado, agora é bucar uma empresa seria que prese pelo relacionamento com seus clientes e avalie de verdade a qualidade dos seus produtos

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