Respondida

cancelamento

Anellimn

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Quero cancelar a minha compra, demora no envio e não estou me sentindo seguro com a compra

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4

Interações da reclamação

  1. Anellimn respondeu

    08/09/2026 às 16:39

    Olá Bruno! Tudo bem?

    Antes de tudo, queremos agradecer por você ter entrado em contato e nos contar como está se sentindo em relação à sua compra. Entendemos perfeitamente a sua preocupação com o prazo de envio, e queremos que se sinta tranquilo: sua compra está sendo verificada com atenção pela nossa equipe.

    Vamos analisar detalhadamente o status do seu pedido e do envio, e em breve entraremos em contato diretamente com você para esclarecer tudo e te passar uma posição concreta sobre o prazo de entrega.

    Pode ficar tranquilo que estamos aqui para resolver isso da melhor forma possível, e sua satisfação é a nossa prioridade. Assim que tivermos uma atualização, retornaremos com todos os detalhes.

    Agradecemos muito a sua paciência e confiança!

    Equipe Anellimn