Atraso na entrega e falta de código de rastreio válido para pedido.
Em réplica
Fraiburgo - SC
08/07/2026 às 09:44
ID: 253378701
Fiz uma compra no dia 30 com estimativa de entrega até dia 09/07, tento rastrear e diz que foi cancelado o cod de rastreio, entrei em contato no chat da empresa solicitando o cod valido eles não mandaram apenas avisaram que entrega e feita em 12 dias úteis, que é um absurdo toda essa demora e não é avisado ao cliente nos ato da compra.
Preciso do código de rastreio dos produtos
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:00
Dayane,
Conforme informado anteriormente por nossa equipe de atendimento, estamos verificando o ocorrido com o rastreamento do seu pedido. No momento, ainda aguardamos o retorno do nosso parceiro logístico para que possamos esclarecer a situação.
Assim que recebermos uma atualização, entraremos em contato com você, conforme informado em nosso atendimento via chat.
Atenciosamente,
Time Angê
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 12:51
Preciso de um retorno urgente pq comprei com o prazo de até amanhã, final de semana tenho campeonato com as roupas que comprei, preciso saber se eu estarei com elas até a data que eu preciso.
Eu só quero saber onde está meu código de rastreio VÁLIDO. Pra eu ter essas informações.