Estorno-Troca-Devolução
Resolvido
Jacareí - SP
13/05/2026 às 10:21
ID: 248510163
Devolvi o produto já vai fazer um mês, não liberaram meu crédito para compra de outro produto, ao enviar e-mail , só avisam que tem que esperar 7 dias úteis.
Sendo que já passou o prazo.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 12:39
Camila,
Recebemos a sua devolução no dia 06/05 e hoje estamos no 5 dia útil após o recebimento, portanto seguimos dentro do prazo informado.
Vamos solicitar prioridade na conferência da sua devolução e, em breve, você receberá um e-mail nosso confirmando a finalização do processo.
Atenciosamente,
Time Ange
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 13:18
Precisam ser mais ágil no processo de devoluções e reembolso, processo muito demorado.E consertar os tamanhos de Roupas P , não estão parecendo P e sim PPP , fora falhas nas costuras como costuras soltas e tortas que fazem devolvermos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7