Loja não responde via WhatsApp para devolução do produto e prazo pode expirar
Resolvido
São Paulo - SP
30/05/2026 às 17:56
ID: 250131889
Quero fazer a devolução do produto porém o suporte da marca não me responde. O contato é feito por WhatsApp, a mns foi visualizada e não me respondem nada. Descaso total. Não tenho tempo pra ficar atrás o tempo inteiro e não quero correr o risco de ter o prazo da devolução expirado .
Só quero devolver e a marca não me atende!!!!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:21
Ana,
Você entrou em contato conosco durante o fim de semana e, por isso, ainda não havia recebido um retorno.
Nosso atendimento funciona em horário comercial, de segunda a sexta-feira, e nossa equipe também aproveita esse período para descansar.
Mas fique tranquila! Já estamos de volta e entraremos em contato com você ainda nesta manhã para ajudá-la da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Time Angê
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 15:10
Fui atendida na segunda feira. Tdo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7