Não recebi o meu pedido
Não respondida
Santo André - SP
15/09/2026 às 16:50
ID: 259138943
No dia 03/09, recebi um e-mail informando que meu pedido teria sido entregue. A mensagem incluía uma imagem do meu portão e informava que a encomenda teria sido deixada na garagem. No entanto, não recebi o pedido e também não localizei a mercadoria no local, ou com qualquer vizinho.
Já se passaram quase 15 dias e, até o momento, ninguém solucionou o meu problema. Considero essa situação um verdadeiro descaso, especialmente porque a entrega deveria ter sido realizada somente mediante assinatura ou confirmação do recebimento.