Produto não recebido e sem código de rastreamento após pagamento via Pix.
Respondida
Porto Alegre - RS
19/07/2026 às 11:18
ID: 254281683
Fiz uma compra nessa empresa dia 09/07 porem Não recebi o código de rastreamento e não recebi ainda meu produto
E muito menos a nota fiscal absurdo fiz o pagamento no pix.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:52
Olá, Marinez.
Enviamos comunicações por e-mail em todas as etapas da sua compra. Após a confirmação do pagamento, encaminhamos a nota fiscal e, quando o pedido foi despachado, também enviamos o código de rastreamento, procedimento adotado para todos os nossos clientes.
Além disso, todas as informações da sua compra podem ser acompanhadas a qualquer momento por meio do seu login em nosso site, de forma simples e transparente.
De acordo com a transportadora, a previsão de entrega do seu pedido é até amanhã, às 17h.
Você também pode acompanhar o andamento da entrega pelo link abaixo:
https://app.brcomerce.com.br/rastreio/AD*****
Atenciosamente,
Time Angê