VENDE SEDEX E É OUTRA TRANSPORTADORA E ATRASOU
Respondida
Curitiba - PR
04/04/2024 às 16:03
ID: 186072493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02 fiz uma compra no pix as 6:30 da manhã, tinha a opção pac gratis, mas resolvi pagar a opção SEDEX 2 DIAS UTEIS pois vou viajar e queria levar as compras comigo. Pois bem, pedido foi confirmado e preparado no mesmo dia. No dia 03 recebi a notificação que estava a caminho por uma transportadora chamada BR COMERCE(que sempre tem problemas em entregas). PAGUEI 40 REAIS POR SEDEX E NÃO POR BR COMERCE e de acordo com a postagem deveria chegar hoje, e pelo rastreio esta para o dia 08, no caso deu no mesmo se tivesse pego o gratis pela pac. Absurdo! vende uma coisa e é outra.
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 09:35
Oi, Yasmin.
Sentimos muito por todo o transtorno causado.
O seu pedido já foi entregue, conforme aponta o rastreamento.
Mais uma vez sentimos muito pelo inconveniente e permanecemos à disposição pelo e-mail (*******), telefone*******), WhatsApp*******) ou chat.
Abraços,
Time Angê.