Não recebi a nota fiscal da minha chave de impacto e o pagamento foi aprovado

Prezado Tiago,

Gostaríamos de informar que a nota fiscal do seu pedido ainda não foi emitida, pois se trata de um produto sob encomenda, operado no modelo cross docking.

Nesse processo, o produto é adquirido junto ao fornecedor após a confirmação do pedido e, posteriormente enviado para nosso CD. O prazo final para atendimento do seu pedido é de 23 dias úteis.

Assim que a mercadoria chegar, a nota fiscal será emitida e, você receberá a atualização com os dados de acompanhamento do pedido.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,

Equipe Ecommerce

Anhanguera Ferramentas.