O que aconteceu
No final do ano passado ,fiz um recordo com a anhanguera,paguei a entrada da parcela ,50 reais e alguma coisa se não engano,mais 3 parcelas de 121 reais e alguma centavos .
( Tenho print do primeiro pagamento)
Paguei a parcela de entrada conforme me passaram,nisso ainda tinha mais 3 parcelas de um valor fixo,quando fui pagar a primeira parcela de 3 no valor fixo,no sistema deles caiu como a parcela 2/3 sendo que eu estava pagando a parcela 1/3.
Resumindo foi erro interno deles ,já entrei em contato para resolver,porém nada de se comprometerem e nada de se responsabilizarem pelo erro deles.
Queria que eu pagasse um valor a mais do combinado alegando multas e etc do contrato,porém não foi erro meu e sim erro deles.
Hoje dia 15/10/26 me ligaram, disseram que a ligação estava sendo gravada ,mas não me passaram o número de protocolo.
Ligou e expliquei a situação, o atendente desligou na minha cara,isso só demonstra a falta de compromiso e caráter!
Já não aguento mais tanta ligação por um erro que não é meu!
Valor original não passava de 380 se não engano,devido ao erro deles,queriam acarretar mais 400 por algo que não é erro meu?
Já entrei em contato com a empresa pelo whatsapp,e nada de solucionarem também !
De forma alguma
E sem contar que eu tinha pedido curso de engenharia de software e me colocaram em teologia!