O que aconteceu
Me matriculei na Anhanguera de Vitória da Conquista BA, no ano de 2025, no curso de ciências biológicas Licenciatura(semi presencial), até então estava indo bem, porém quando chegou no terceiro semestre, já em 2026 simplesmente recebemos um aviso que nossa turma seria descontinuado por conta que tinha poucas pessoas, e que agente teria que trocar de curso ou morar para o modelo 100%EAD, fui no polo, solicitei a mudança para o EAD com o atendimento virtual deles já que os atendentes da secretaria não resolve nada, depois de um mês esperando a mudança, recebi um novo aviso que não seria possível continuar no curso, e que se eu quisesse poderia estar mudando de curso ou solicitar o reembolso das parcelas pagas, fui no polo novamente, e fui mau atendido, me passaram novamente para o atendimento virtual deles, disseram que eu tinha que abrir uma solicitação no portal, abri a solicitação que foi negada, retornei ao polo e disseram que não podia fazer mais nada no caso, já estamos em outubro de 2026 e até hoje não obtive nenhum retorno, tive que fazer a mudança para uma outra universidade, isso me prejudicou muito.