O que aconteceu
Olá! Gostaria de vir através do reclame aqui fazer minha queija contra a Anhanguera, pois já tentei por diversas vezes resolver a questão do termo de compromisso do meu estágio obrigatório.
A primeira vez foi no dia 13/10/2026, quando mandei mensagem no WhatsApp do meu polo, informando que não estava conseguindo cadastrar meus dados do estágio por uma questão de erro no sistema do aplicativo da instituição.
Quando participei da aula presencial, descobri que eu não era a única e que minhas colegas também estavam enfrentando problemas com o estágio por conta da má organização, falta de resolução, comunicação da central com os polos, entre outros.
Com isso, cada uma tentou conversar com os recepcionistas sobre a situação e ver qual seria o posicionamento da instituição em prol da resolução do caso. Infelizmente, a "resolução" que nos dão seria apenas "abrir um chamado na plataforma" pois o polo em si, em muitos casos, não podem fazer muita coisa, a não ser a central da Anhanguera.
Particularmente, não culpo o pessoal que trabalha no polo, pois tive experiências de trabalho, onde em muitas situações, eu mesma não podia fazer algo porque não cabia a mim tomar uma atitude, mas não insento a responsabilidade da instituição em trazer uma solução um pouco mais breve em muitos dos casos que precisam ser solucionados da melhor forma possível.
O problema do "chamado" é que demora muito para haver um retorno para nós estudantes, (existem evidências até mesmo em outros caso do reclame aqui sobre a instituição) levando até mesmo 15 dias para ser solucionado.
No meu caso, estou aguardando desde o dia 13/10 e até hoje, 22/10 não resolveram minha situação. Meu estágio estava previsto para o dia 19/10 e a vice diretora me informou no dia 13/10 (dia em que fui até a escola entregar os documentos) que iria colocar o início do estágio para uma data longe por justamente as instituições demorarem para dar um retorno sobre termos de compromisso.
O único documento que me falta é o termo de compromisso, o restante eu já entreguei na escola no dia 13/10.
Por Whatsapp, eu expliquei a instituição que eu estava desempregada, que havia recebido várias propostas de emprego, mas que não podia aceitar por conta que o único horário em que posso conciliar minha vida de dona de casa, trabalhadora e estudante é no horário da manhã, pois a noite eu estudo, mas o meu estágio é para ensino fundamental e o período na escola (onde já estava tudo acordado), é o da manhã.
Com isso, desde do dia 13/10 eu não consigo trabalhar, pois não tem como estar no período de experiência do trabalho, no horário da manhã e fazer o estágio de MANHÃ. Expliquei isso a instituição e a única coisa que mandaram foi um print da tela do computador informando a data final da resolução do caso, sendo 23/10 (amanhã).
O mais revoltante é você ter que pagar por esse tipo de serviço, e não receber o mínimo possível.. Qualidade.
Poderia falar mais, mas já estou cansada :(
Obrigada!
(Obs: O problema no sistema da Anhanguera no início estava sendo colocar os dados do estágio, porém, se passou os dias e eu até consegui colocar os dados, mas agora está dando outro problema que seria os horários e dias que vou fazer o estágio. O meu é de 30 horas, porém quando coloco os dias em que vou estar na escola, informa que faltam 10 horas para enviar o estágio, mas quando coloco mais alguma hora na plataforma, diz que o tempo que o estágio permite é de 30 horas e não mais que isso. Com isso, não consigo cadastrar, tentei tanto pelo aplicativo quanto pelo site e não vai. E não seria porque "estou colocando errado", os dias seriam de segunda a sexta, com uma semana de duração, não ultrapassando mais que 6 horas por dia, (como diz no regulamento) mas mesmo assim não vai. Houve outro caso no reclame aqui, que foi muito parecido com o meu por uma menina de outro estado que enfrentava a mesma situação (podem pesquisar).