O que aconteceu
Sou *****, aluna do 5 semestre de Nutrição, modalidade semipresencial, da Anhanguera, polo Catuaí, em Londrina/PR.
Dados da aluna:
Nome: *****
RA: *****
CPF: *****
Estou operada e em período de recuperação, com atestado médico anexado ao sistema e em regime de aulas domiciliares. Devido à cirurgia e à impossibilidade de comparecer presencialmente, não consegui realizar a primeira chamada da avaliação da disciplina Terapia Nutricional Enteral e Parenteral.
Posteriormente, recebi um e-mail da instituição orientando que eu agendasse a segunda chamada. Ao realizar a solicitação pelo sistema, apareceu uma taxa de R$ 77,29. Entretanto, ainda não recebi uma cobrança efetiva e não assinei nem enviei o requerimento gerado.
Minha ausência ocorreu por motivo de saúde, devidamente comprovado por documentação médica. Além disso, estou em regime domiciliar justamente por não ter condições de frequentar presencialmente as atividades acadêmicas durante minha recuperação.
Diante dessa situação, questiono por que teria que pagar uma taxa para realizar uma avaliação que não consegui fazer devido a uma cirurgia, mesmo tendo apresentado a documentação médica necessária.
Solicito que a instituição analise meu caso individualmente, esclareça qual regra fundamenta essa cobrança e verifique a possibilidade de isenção integral da taxa de R$ 77,29 por motivo de saúde.
Também preciso de uma orientação clara sobre como realizar essa avaliação, considerando que estou em regime domiciliar e recebi um e-mail solicitando o agendamento da segunda chamada. Não quero ser prejudicada academicamente por estar em recuperação de uma cirurgia, nem perder a oportunidade de realizar a avaliação por uma situação que está devidamente documentada.
Solicito formalmente:
A análise da possibilidade de isenção da taxa de R$ 77,29 considerando meu afastamento médico.
O esclarecimento sobre como realizar a avaliação durante meu regime de aulas domiciliares.
A garantia de que minha situação será analisada sem prejuízo acadêmico enquanto aguardo uma resposta.
Um posicionamento formal da instituição, com a indicação das regras aplicáveis ao meu caso.
Reforço que desejo realizar a avaliação e dar continuidade aos meus estudos. Espero que a Anhanguera considere minha situação médica e apresente uma solução justa, sem impor obstáculos financeiros decorrentes de uma ausência devidamente justificada.
Aguardo retorno e resolução do caso.