O que aconteceu
Olá, meu nome é *****, RA *****.
Concluí o curso de Eletromecânica na Faculdade Anhanguera, na modalidade EAD, no mês de março de 2026.
Fui informado que o prazo para emissão do diploma seria de 120 dias, mas até hoje, novembro de 2026, não recebi meu diploma e não tenho nenhuma previsão concreta.
Tentei resolver pelo WhatsApp e pelo atendimento da instituição, mas só recebo mensagens automáticas de robô, não consigo falar com um atendente humano e ninguém resolve meu problema.
Estou sendo prejudicado, pois preciso do diploma para trabalhar e comprovar minha formação.
Solicito a emissão urgente do meu diploma e uma resposta com prazo real, por um atendente humano, não por robô.
Aguardo solução imediata.