O que aconteceu
Queria deixar registrado aqui pela milésima vez que todo mundo que compra curso com essa empresa acaba sendo [Editado pelo Reclame Aqui] de alguma forma, essa boa nota que eles tem aqui não procede com o tamanho da experiência ruim que você pode ter com eles, não resolvem absolutamente nada, Passam todos os problemas para a certificadora dos cursos e se insentam de resolver nosso problema migrando sempre nossa reclamação para a prestadora do curso, em quanto as prestadoras dos cursos respondem dizendo que é para procurarmos o SELLER DA PRINCIPIA, que não existe né? Pois se o curso sair da plataforma como aconteceu comigo, você fica doida tentando provar qualquer vínculo com eles se passando de maluca real, o chat deles é com uma IA que se for problema financeiro ela some antes de passar para um atendimento humano, traduzindo, NÃO CONSUMAM NADA DA PRINCIPIA, do nada você perde acesso aos cursos deles e ainda tem que continuar pagando por um serviço não prestado, se não eles ameaçam a gente com protesto em cartório, ou seja além de não ter o serviço, você ainda é obrigado a pagar se não sujam seu nome, estou fazendo uma denúncia em todas as plataformas de denúncias educacionais como PROCON, GOV, MEC, Juizo, tudo.. E vou seguir com várias reclamações aqui nesse site, até a nota da principia baixar ao ponto de não ter o que fazer, já que não resolvem meu problema nem me estornam nada, só me [Editado pelo Reclame Aqui] e fazendo jogo de empurra empurra para resolver, vão ter trabalho comigo!! já que não querem trabalhar para resolver, e outra TUDO QUE PAGAREM E A GESTÃO FINANCEIRA FOR PRINCIPIA, EM QUALQUER FACULDADES, CURSOS, CORRAM!!! Vejam todas as reclamaçoes que essa [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa tem! Sempre lesando vários alunos, eu só sou uma de VARIAS pessoas passando por isso, mas, comigo não vai rolar, até o Celso Russomano da Defesa do consumidor já acionei, já que estou totalmente amparada pela LEI e artigos que eles fingem não existir! CORRAM DA PRINCIPIA, e não quero resposta genérica de IA, quero minha devolução INTEGRAL, por aqui, ou na justiça eu terei! Eles não possuem um suporte eficiente, é faxada, não confiem em nada. Na hora de vender são excelentes, mas para resolver um problema não existe suporte algum você fica perdida mesmo!
Foi o que ocorreu comigo e várias outras pessoas, se eu tivesse vindo aqui antes, não teria caído nesse [Editado pelo Reclame Aqui], mas, como não vim ver antes, me lasquei!!! Eles suspendem sua matrícula por alegações burras da instituição de ensino que é super fácil de resolver entrando em contato, mas não, suspendem sem avisar e continuam te cobrando, para ver o quão organizado são.. um joga a culpa no outro, até mentira de atraso de boleto para alegar a suspensão da matrícula eles falam sendo que é mentira, já atrasei, paguei juros e vida seguiu, nem a própria certificadora alegou esse problema ou seja, nem eles sabem de nada e só respondem qualquer coisa para te enrolar ou passar o problema para outro, até você desistir e ficarem com seu dinheiro, tenho as duas últimas parcelas abertas e não vou pagar, E se a principia fizer algo com meu nome no serasa, ganharei duas vezes na justiça, pois cobrar um serviço não prestado sob ameaça e constrangimento de protesto é [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Paguei por algo que não usei por meses e continuo sendo cobrada.
E nao é sobre as certificadoras dos cursos de vocês.. o problema é A PRINCIPIA. E mesmo vocês migrando minhas reclamações para faculdades alheias, os alunos dessas faculdades que são geridas por vocês vão ver o nome de vocês sendo citado de forma bem ruim e não vão ter confiança em comprar, melhor resolvermos.