O que aconteceu
Fiz minha inscrição na faculdade anhanguera SBC dia 14/09 no curso de Direito Presencial, como estava ficando muito difícil as liberação de acesso pelo aplicativo, e já estava perdendo muitas aulas, solicitei a troca do curso de direito para Marketing no dia 17/09 , venho abrindo a reclamação por vários meios de canais whatsapp , secretaria pessoalmente, pela secretaria através do aplicativo, telefone e sem nenhum sucesso a última reclamação foi que troquei de curso e não de polo e veio cobrando 3 parcelas coma msm data de vencimento 13/10 sem eu ter a tarifa fácil sendo que eu tinha adquiri pagando a primeira parcela conforme combinado de 99,00 isso em setembro, e ademais parcelas começariam em novembro , porém também não fizeram isso tentei de várias formas resolver problema ida e vinda até faculdade em SBC , pelos aplicativos, canais de atendimento e sem sucesso agora paguei mais uma parcela de 159,00 com VENC 13/10 e até agora sem nenhuma solução do meu problema , quero ajuda de vcs para que venha cancelar esse curso por desacordo comercial, sendo que soiveti a troca de Curso e não de polo , referente as parcelas que não foram o combinado , e por eu não estar estudando porque até a troca de polo foi feita sem meu consentimento conforme mais de 3 chamados através do aplicativo , então fiquei desmotivada , e Gostaria de fazer o cancelamento por motivo de desacordo comercial e de fazer cara de palhaça toda vez que tenho que ir na faculdade gaatar dinheiro e sem poder estudar e sem nenhuma resposta definitiva da solução de ninguém do ensino junto a vcs porque até agora nada x nada , me ajuda por favor , eles querem cobrar muitas se eu cancelar de 5000,00 sendo que o erro é deles até hoje sem solução sem nenhuma resposta d ninguém