Não respondida

Quero trancar meu curso semipresencial do 1 semestre mas estão dificultando

Universidade Anhanguera

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Gostaria de trancar meu curso faço semipresencial estou no 1 semestre porém quando liga na ligação automática fala q é possível trancar quando algum atendente atende fala q no primeiro semestre n é possível ou tem q pagar uma multa e quero trancar pq estou trabalhando , desde quando me apresentou o curso falou q em qualquer momento q possível mas estão colocando mil dificuldades