Não consigo a declaração de cancelamento de anilhas para justificar ao SISPASS

em julho de 2024 eu fiz um cancelamento de pedido de anilhas , o pedido foi cancelado e as anilhas devolvidas a fabrica no entanto agora em 2026 recebi uma notificação do SISPASS GO me obrigando a justificar o destino das anilhas , entrei em contato via watzaap varias e varias vezes mas a atendente ***** NAO SOLUCIONOU O PROBLEMA , o sispass me solicitou um madeclaração de cancelamento de anilhas eu tentei e estou tentando a mais de mes com o pessoal e eles nao conseguem fazer uma simples declaração de cancelamento de anilhas , por isso solicito via RECLAME AQUI que eles me enviam a tal DECLARAÇÃO DE CANCELAMENTO para que eu possa enviar para o sispass para que seja arquivado meu processo junto ao orgao.

protocolos que comprovam meu pedido junto a anilhas capri : *****, *****, ***** , *****,

Pedido ***** - Data do pedido 15/07/2024