O que aconteceu
Meu cachorro, 9 anos , já teve tosse de canis 2 vezes anteriormente, foi tratado com penicilina e se recuperou logo. Ao passar em consulta, mesmo falando do histórico anterior, não receitaram o antibiótico, receitaram corticoide e xarope. No retorno, sem melhora, continuou sem receitar penicilina, Dr ***** CRMV ***** insiste em não receitar antibiótico, sem considerar o histórico do animal em questão, indicando inalação por 14 dias e outros. Não quer resolver o caso e quer manter o sofrimento do animal.
Fez raio X. Informou que o responsável pelo hospital não se encontra e estaria só em outro período.
Discordo do atendimento médico recebido.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Animal Care Veterinária respondeu
26/03/2025 às 21:13
Prezada Sra Rita de Cássia.
Conforme explicado e reiterado nas duas avaliações do paciente Bob, a tosse dos canis é uma doença infecciosa causada por diferentes microorganismos, dentre eles vírus e/ou bactérias.
Os sintomas iniciais são muito semelhantes aos da gripe humana como tosse seca, secreção nasal, indisposição e febre. Em animais adultos, a infecção normalmente se restringe a esses sintomas mais leves, havendo melhora espontânea após uma a duas semanas.
Desde o primeiro atendimento realizado no dia 24/03/******* foram prescritas medicações (anti-inflamatório e antitussígeno) para melhorar o desconforto do paciente e minimizar a sintomatologia de tosse referida no atendimento. Na data de hoje (26/03/*******), o paciente foi reavaliado e submetido a radiografia de tórax sem evidências de alterações clínicas e de imagem que corroborem para a associação de antibioticoterapia, sendo prescritas outras medicações (expectorante, broncodilatador e corticóide inalatório), além de inalação e solicitação de exames cardiológicos.
Entendemos sua preocupação com a saúde do Bob e agradecemos por compartilhar seu feedback. Gostaríamos de esclarecer que a prescrição de antibióticos segue critérios técnicos rigorosos para evitar o uso desnecessário, que pode gerar resistência bacteriana e outros efeitos adversos.
No caso do paciente Bob, nosso corpo clínico avaliou que não havia indicação para o uso do medicamento até o presente momento.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e, se desejar, podemos marcar um retorno para reavaliar o caso.
Nosso compromisso é sempre com o bem-estar e a saúde dos pacientes.
Consumidor respondeu
26/03/2025 às 21:30
Já passei o Bob em consulta com outro veterinário que receitou o antibiótico para melhor atendimento do Bob.
Avisei os veterinários que o atendeu que ele já teve tosse de canis anteriormente e foi tratado com antibiótico e resultado favorável. O tratamento que foi indicado no referido hospital, só teria resultado associado ao antibiótico, conforme orientado por outros veterinários, que passaram confiança.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Tive que levar o cachorro pra atendimento em consulta com outro veterinário.