Falta de limpeza e de informações em internação hospitalar

Há mais ou menos 1 mês e duas semanas levei minha cachorrinha idosa que estava dando sinais de falta de apetite e bebendo mais do que o normal pois de fato já tinha alguns problemas devido a idade mais avançada. e então levei a mesma para uma consulta emergencial onde ela ficou internada por quase 4 dias e praticamente não houveram atualizações de como ela estava a menos que eu visitasse, além da falta de limpeza nos cuidados de internação e informei sobre o odor estar forte diversas vezes e na última observei que o tapete estava cheio de fezes e perguntei se poderiam limpar a mesma, coisa que não foi feita e eu mesma me dispus a pedir auxílio para limpa-la e até me sujei mas isso não era uma questão para mim afinal era como uma filha e em casa ela nunca ficou em ambiente sujo que creio eu que foi uma das razões, dela definhar mais em dias desde que foi internada. e ao fim optei por eutanásia pelo estado tão triste, debilitado pois não adiantaria muito mudar de clínica ou trazer para casa, e o mesmo episódio que relatei mais acima que pedi limparem e não foi feito, foi justamente no dia que me reuni com minha família para o procedimento de sua partida e improvisaram um tapete como fralda e só enrolaram ela, pois continuou igualmente suja do tempo que fui buscar minha família em casa num intervalo de 3 horas. então definitivamente não recomendo essa clínica a ninguém, pois é justamente a parte mais dolorosa de se lembrar desde período tão difícil, que já é uma dor por si só do descaso e ver outros relatos semelhantes ao meu me deixa realmente com a certeza, de que não foi algo só dá minha percepção como cliente, e hoje em dia todos temos aparelhos celulares não deveria ser tão difícil ter atualizações sobre o estado de um animalzinho e me faz pensar se esse descaso todo de falta de cuidados e não é justamente a razão de não ter uma comunicação e falta de informações justamente porque seria fácil de identificar esses descasos e o valor para mim mesmo sendo alto era o de menos desde que ela tivesse sido bem cuidada em seus últimos dias de vida como se estivesse abandonada.