Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por propaganda enganosa do Evoloo Plus e garantia de satisfação não cumprida

Em Maio desse ano, fiz a compra de 3 Evoloo Plus - 120g (Compre 2, Leve 3). No e-mail o pedido aparece como 113578155 e como #130214 no valor de R$[Editado pelo Reclame Aqui],54. Um mês depois, mandei um e-mail, para acionar a garantia de satisfação, uma vez que depois de um mês utilizando o produto corretamente nenhum resultado de melhora nas coceiras ou na pele dela havia sido observado. Não tive resposta. Quando cobrei uma resposta, recebi uma mensagem automática, concordando que a dose que eu usava era correta e sem dar nenhum andamento a reclamação. Cobrei novamente uma resposta, mas nunca mais tive retorno. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e vítima de propaganda enganosa, tanto do produto, quanto da garantia de satisfação.