Em réplica

Cilindro elétrico com defeito e empresa não cumpre troca prometida.

AND e pronto

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Comprei um cilindro elétrico da And Evolution e ele veio com defeito na chave de controle de espessura. Entrei em contato por e-mail e a empresa me propôs a troca: enviariam um novo e recolheriam o defeituoso. Enviei a nota fiscal e meu endereço completo conforme solicitado, mas a empresa sumiu e não me responde há 3 dias. Exijo o cumprimento da troca prometida.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AND e pronto respondeu

    17/07/2026 às 08:22

    Bom Dia Adriana,

    Tudo bem?

    Sou responsável pela AT AND e não recebi nenhum e-mail em seu nome, relatando o corrido.

    Vou lhe chamar para lhe ajudarmos a resolver.

    Att.

    Assistência Técnica AND.

  2. AND e pronto respondeu

    17/07/2026 às 08:26

    Bom Dia Adriana,

    Tudo bem?

    Lhe peço desculpas, encontramos seu e-mail respondido no dia 14/07/26, porém, não recebemos o seu retorno.

    Favor verificar para onde envio a resposta e nos posicionar.

    Att,

    Assistência Técnica AND.

  3. AND e pronto respondeu

    19/08/2026 às 11:08

    Bom Dia Adriana,

    Consegue nos avaliar, por gentileza?

    Att,

    AT AND.