O que aconteceu
Fiz uma compra em setembro e observei que o anel esta perdendo o banho dourado, mesmo usando cuidadosamente e tirando pra lavar as mãos. Posso encaminhá-lo para refazer o banho???
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4Interações da reclamação
ANTONINA CONTEMPORANEA COMERCIO DE SEMIJOIAS E BIJUTERIAS respondeu
09/02/2026 às 15:04
Olá! Sentimos muito por essa experiência. Nossas peças passam por controle de qualidade, mas como todo acessório com banho, podem precisar de manutenção com o tempo, dependendo do uso, contato com produtos e características da pele.
Claro que você pode nos encaminhar o anel para avaliarmos e verificarmos a possibilidade de refazer o banho, sim. Vamos cuidar disso com atenção pra você.
Já entraremos em contato pelo WhatsApp para agilizar a solução, mas se preferir, pode também falar com a gente por lá no número (11) 94528-0367. Nosso time de atendimento vai te acompanhar de perto até ficar tudo resolvido.
Estamos à disposição
Equipe Antonina Contemporânea