Relatório não condiz com a verdade
Respondida
Ponta Grossa - PR
30/07/2026 às 14:45
ID: 255234489
Furada esse relatório . Paguei um relatório desse e o relatório informou que o carro não era de locadora . Quando fui buscar o histórico do carro descobrir que ele era de locadora .
Não dá para confiar no relatório
Dinheiro jogado fora e ainda tomei prejuízo de ter comprado o carro confiando no relatório .
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 13:36
Olá Wagner, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela situação relatada.
Gostaríamos de esclarecer que as informações disponibilizadas pela AnyCar são obtidas por meio de bases de dados de parceiros, seguradoras e órgãos conveniados. Em alguns casos, o registro de passagem por locadora pode não constar nas bases consultadas ou não estar disponível no momento da consulta.
De toda forma, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Já solicitamos ao setor financeiro o reembolso integral do valor pago pela consulta, que será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado, dentro do prazo bancário vigente.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a melhoria contínua das informações disponibilizadas.
Atenciosamente,
Equipe AnyCar