O que aconteceu
Fiz a compra de uma assinatura do My Book no aeroporto no dia 27/08/2026. Não recebi o acesso ao aplicativo e, por isso, exerci meu Direito de Arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias (Art. 49 do CDC). Já retornei ao estande no aeroporto e fiz a devolução física de todos os brindes recebidos (dois fones lacrados), conforme termo assinado à mão pelo funcionário Álvaro no dia 31/08/2026. O estande me pediu um prazo abusivo de 10 dias para fazer o Pix do reembolso, o que ultrapassa o meu prazo legal de 7 dias. Exijo o estorno imediato do valor de 12x de R$ 49,90 no meu cartão Bradesco, uma vez que o produto já foi devolvido e o contrato está cancelado. Tenho a foto do documento assinado como prova.