Demora excessiva no saque de R$5.000 e alegação de instabilidade no sistema
Respondida
Guarulhos - SP
11/06/2025 às 23:29
ID: 219467509
Estou com um saque indo para 2 meses, um valor de 5.000 mil reais, sempre quando entro em contato eles alegam instabilidade no sistema, mas o sistema não se estabiliza nunca.!
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 13:33
Prezado Josue,
Boa tarde. Esperamos que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo atraso no pagamento mencionado. De fato, o prazo estipulado foi excedido. Informamos que, após contato com o setor Financeiro, os saques pendentes já foram devidamente processados e pagos.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade de suporte, nossa equipe está à disposição 24 horas por meio do chat online.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento