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Maringá - PR

20/03/2024 às 06:48

ID: 184988015

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com um pedido de saque desde 14 /03/24 e até agora nada , será que paga ?

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Resposta da empresa

20/03/2024 às 19:20

Prezado Eduardo,

Boa noite. Como vai?

Eduardo, primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso. Realmente foi excedido o prazo. Falamos com o setor Financeiro e o saque foi pago agora há pouco.

Tenha certeza de que estamos trabalhando para que situações assim não se repitam. De fato, nosso objetivo é não só pagar no prazo informado de 3 dias úteis, mas também diminuir esse prazo futuramente.

Por qualquer outra dúvida ou consulta, estamos à sua disposição pelo nosso chat online disponível as 24 horas e pelo e-mail *******.

Atenciosamente,
Equipe https://*******

Consideração final do consumidor

20/03/2024 às 19:26

Sim ,problema resolvido,mas não precisava chegar nesse ponto .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9