Alteração de número de telefone para recuperação de acesso à conta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Penalva - MA

25/10/2025 às 00:28

ID: 230214901

Bom minha conta está com um número de telefone antigo que não funciona mas ,,, e gostaria de trocar para este ***** pra que eu possa recuperar o acesso ,,, pfv me ajudem a resolver esse problema.. anexarei os arquivos que provam minha total propriedade da conta .. RT BLACK

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Resposta da empresa

31/10/2025 às 00:05

Olá, antonio, tudo bem?

Me chamo Enzo, faço parte do time de suporte do KWAI e eu fui o responsável pelo seu atendimento.

Obrigado por seu comentário.
Após a pesquisa em nosso sistema, você já complementou com sucesso a alteração de número de telefone.
Obrigado por seu apoio e cooperação.
Se tiver outras perguntas ou dúvidas, por favor não hesite em contatar conosco.
Tenha um bom dia!

Atenciosamente,

Enzo,

Equipe Kwai

Consideração final do consumidor

01/11/2025 às 07:11

Satisfação em ter um problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9