Completei a atividade e não ganhei a recompensa

Olá, Leonardo
Boa tarde! espero que esteja bem.

Aqui é o Lucas do suporte Kwai e fui o responsável pelo seu atendimento.

A recompensa consiste em duas partes: Recompensa para madrugadores e Recompensa de divisão de pacotes vermelhos sintetizados:
Lógica de cálculo da divisão da recompensa: a recompensa final para os colecionadores de cartões bem-sucedidos = valor total / número total de múltiplos*o numero de multiplos que o usuario recebeu;

Recompensa para madrugadores: As primeiras pessoas que sintetizar e dividir os pacotes vermelhos podem receber uma recompensa adicional para madrugadores; o número e o valor da recompensa para madrugadores estão sujeitos à exibição da página;

Após a síntese do pacote vermelho, o usuário pode continuar a convidar amigos para ajudar a obter recompensas em dobro, depois de obter os pacotes vermelhos sintéticos, os usuários precisam entrar manualmente na página de atividade para receber as recompensas.
Você precisa aguardar o horário do sorteio antes de poder reivindicar seu prêmio, O horário de abertura será exibido na barra de rolagem do evento.

Após a abertura do prêmio, e o tempo para coletar o prêmio dura cerca de 3 dias, e o usuário não poderá coletar o prêmio novamente após esse período.

Agradecemos pelo seu contato.

Atenciosamente,
Lucas
Equipe Kwai.